Kontakt
Haben Sie Fragen zu unseren Angeboten oder möchten Sie eine individuelle Reise planen? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und helfen Ihnen gerne weiter.
So erreichen Sie uns
Adresse
Waldstraße 47
10115 Berlin
Deutschland
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen
Reaktionszeit
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bei komplexeren Anliegen kann die Bearbeitung bis zu 48 Stunden dauern.
Häufige Fragen
Wie läuft eine Buchung ab?
Nach Ihrer Anfrage nehmen wir persönlich Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Wünsche zu besprechen. Anschließend erstellen wir ein individuelles Angebot. Erst nach Ihrer Zusage und Anzahlung ist die Buchung verbindlich.
Kann ich meine Reise stornieren?
Ja, Stornierungen sind möglich. Die genauen Bedingungen hängen vom Zeitpunkt der Stornierung und der Art der Reise ab. Details finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen oder erfahren Sie im persönlichen Gespräch.
Bieten Sie auch Gruppenreisen an?
Absolut. Für Gruppen ab sechs Personen erstellen wir gerne maßgeschneiderte Angebote. Ob Vereinsausflug, Firmenevent oder Familienfeier – kontaktieren Sie uns mit Ihren Vorstellungen.
Was ist im Preis enthalten?
Jedes Angebot listet die enthaltenen Leistungen transparent auf. Grundsätzlich umfasst der Preis Unterkunft, die genannten Verpflegungsleistungen und alle beschriebenen Aktivitäten. An- und Abreise sind in der Regel nicht inbegriffen.